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Ganhou? É seu!
Se for o vencedor, o produto é seu ! Pode comprar vários produtos no mesmo leilão (Sem limites)
No final pague e escolha como receber os artigos
Receba o artigo em casa ou levante na loja. Sem complicações.
Funcionamento dos Leilões
Como funcionam os leilões?
Cada artigo é leiloado individualmente com um tempo limite. Licite em tempo real e, quando o tempo termina, o utilizador com a licitação mais alta ganha o direito de comprar o artigo.
Preciso de pagar para participar?
Não. Participar nos leilões é gratuito. Só precisa de criar uma conta e pode licitar livremente. Só paga os artigos que vencer.
Posso cancelar uma licitação?
Não é possível cancelar licitações, pois elas são compromissos válidos. Recomendamos que licite apenas quando estiver seguro da sua intenção de compra.
O que acontece se eu ganhar?
Vai receber uma notificação e poderá concluir a compra diretamente na sua área pessoal. Pode juntar vários artigos vencidos e pagar tudo numa só vez.
Produtos e Garantias
Os produtos são novos ou usados?
Vendemos produtos novos, devoluções sem uso e artigos com pequenas marcas ou caixas danificadas. Todos os artigos são verificados antes do leilão.
Como sei o estado do artigo?
Cada produto tem uma descrição clara com o seu estado e fotos reais. Os produtos podem ser “Novos”, “Como Novos” ou “Com Defeitos Visuais”, e essa informação estará sempre visível.
Os produtos têm garantia?
Sim. Todos os produtos vendidos têm garantia legal: 36 meses para produtos novos e 18 meses para artigos usados ou devoluções. Pode sempre contactar-nos em caso de avaria.
Posso devolver um produto?
Sim. Tal como nas lojas online tradicionais, tem o direito de devolução no prazo legal de 14 dias após receção, desde que o artigo esteja nas mesmas condições em que foi recebido.
Pagamentos e Envio
Como posso pagar os artigos que ganhei?
Pode pagar com MB Way, Cartão de Crédito, Referência Multibanco ou outros métodos disponíveis no checkout. O pagamento é feito apenas após ganhar o leilão.
Tenho de pagar logo após o leilão terminar?
Não é necessário pagar de imediato. Pode acumular vários artigos ganhos e pagar todos juntos num só checkout, dentro do prazo indicado.
Quanto custa o envio?
O valor do envio depende do peso total e do destino. Encomendas acima de determinado valor podem ter envio gratuito. Esta informação é apresentada no checkout.
Quanto tempo demora a entrega?
A entrega é feita por transportadora, geralmente entre 1 a 3 dias úteis após confirmação de pagamento. Também pode optar por levantamento em loja, se disponível.
Origem dos Produtos
De onde vêm os produtos?
Trabalhamos com grandes retalhistas e distribuidores da Europa. Os artigos provêm de excessos de stock, devoluções ou embalagens danificadas.
Por que estão a ser vendidos em leilão?
Muitos dos produtos não podem ser vendidos como “novos em loja” devido a pequenos detalhes, por isso são vendidos em leilão a preços mais acessíveis.
Os produtos são testados?
Sim. Todos os artigos são verificados pela nossa equipa antes de entrarem em leilão, garantindo que estão em bom estado de funcionamento, salvo indicação contrária.
As imagens são reais?
Sim. Sempre que possível usamos imagens reais do produto. Se o artigo tiver algum defeito visual relevante, isso será claramente assinalado nas imagens e descrição.