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Funcionamento dos Leilões
Como funcionam os leilões?
Cada artigo é leiloado individualmente na sala de leilões. Licite em direto e, quando o tempo termina, o utilizador com a licitação mais alta ganha.
Preciso de pagar para participar?
Não. Participar nos leilões é gratuito. Só precisa de criar uma conta e pode licitar livremente. Só paga os artigos que vencer.
Posso cancelar uma licitação?
Não é possível cancelar licitações, pois elas são compromissos válidos. Recomendamos que licite apenas quando estiver seguro da sua intenção de compra.
O que acontece se eu ganhar?
Irá receber um email com um link onde pode escolher o método de pagamento e o método de envio
Produtos e Garantias
Os produtos são novos ou usados?
Na Bidoro vendemos artigos de devolução (A maioria como novos) e vendemos artigos de liquidação, o estado de cada artigo é devidamente identificado nas páginas dos produtos
Como sei qual é o estado do artigo?
Cada produto tem uma descrição clara com o seu estado e fotos reais (Quando necessário). Se existirem defeitos ou observações essa informação estará sempre clara no anúncio
Os produtos têm garantia?
Sim. Todos os produtos vendidos têm garantia legal: 36 meses para produtos novos e 18 meses para artigos usados ou devoluções
Posso devolver um produto?
Sim. Todos os artigos podem ser devolvidos até 14 dias após a recepção da sua encomenda. Devolução grátis se em loja, por transportadora existem custos associados (Ver aqui)
Pagamentos e Envio
Como posso pagar os artigos que ganhei?
No fim do leilão irá receber um email para que possa pagar os artigos que ganhou com MB Way, Cartão de débito / crédito e Referência Multibanco.
Tenho de pagar logo após ganhar um artigo?
Não. Pode acumular vários artigos ganhos no mesmo leilão e paga apenas uma vez no final de todos os leilões
Quanto custa o envio?
O valor do envio depende do peso total e do destino. Veja os custos de envio aqui 👈
Quanto tempo demora a entrega?
Para Portugal Continental a entrega é feita em 1 a 2 dias úteis após o envio. Para outros destinos consulte aqui 👈 Também pode optar pelo levantamento em loja em Loures
Origem dos Produtos
De onde vêm os produtos?
Trabalhamos com grandes retalhistas e distribuidores Europeu. Os artigos provêm de excessos de stock e devoluções
Por que estão a ser vendidos em leilão?
Escolhemos os leilões por serem a forma mais interessante para si de comprar este tipo de artigos, novos ou usados a preços mais acessíveis
Os produtos são testados?
Sim. Todos os artigos são verificados pela nossa equipa antes de entrarem em leilão, garantindo que estão em bom estado de funcionamento, salvo indicação contrária
As imagens são reais?
Sim as imagens utilizadas correspondem ao produto real que irá receber caso o ganhe em leilão. Se o artigo tiver algum defeito relevante, isso será claramente assinalado nas imagens e descrição